외국인 고객 응대 담당 / 차량 배반차 / 차량관리 / 월렌트 영업 및 계약 담당

전년 대비 156% 성장이라는 성과
APEC 단독 입찰로 차량관리 및 투입 , 1억 2천 6백만원 성과
외국인 고객 응대 담당으로 고객만족도 상승 및 CS 부문 수상

문서작성 : 중 / 스프레드시트 : 중 / 프리젠테이션 : 중 / 인터넷 : 중 / 기타 : 퇴사하게 된 회사에서 스마트 스토어 제작 및 관리 업무를 맡았었습니다.

성장과정

항상 맡은 일에 최선을 다하시며, 안정된 가정을 꾸리기 위해 노력하시는 부모님 덕에 항상 온기가 가득한 환경에서 자랐습니다. 외동아들은 귀하게 자라서 버릇이 없고, 이기적이라는 선입견이 있지만 “귀한 자식 매 한 대 더 안기라”는 격언처럼 예의범절과 성실함을 중요시하신 부모님 밑에서 곧잘 어른을 공경하는 태도로 타의 모범이 된다는 이야기를 듣고 자랐습니다. 중, 고등학교에 다닐 때는 친구들을 만나고 사귀는 것을 중요하게 생각했고, 많은 시간을 친구들과 보내는 데 투자했습니다. 그때의 경험을 기반으로 어떤 사람을 만나든, 편안한 분위기를 끌어낼 수 있고 처음 보는 사람들과도 금방 친해질 수 있습니다. 성격 자체가 낯을 가리지 않고 유쾌한 이유도 있지만, 원만한 교우 관계를 만들기 위해 노력한 결과물이라 할 수 있습니다. 대학교 때는 많은 경험을 하기 위해 다양한 종류의 아르바이트를 하여 잠시 나마 사회의 일원으로써 책임감과 성실함을 느끼고 배웠습니다.

성격의 장단점

자영업을 하시는 어머니께서는 항상 저에게 기본적으로 책임감과 성실함의 중요성을 가르쳐 주셨습니다. 그 영향으로 저도 맡은 일에서는 어떠한 일이든 결과물로 완성하려고 노력하였고, 아르바이트 할 때도, 같이 일하는 주변 사람들로부터 “어떤 일을 맡겨도 걱정되지 않는다.” 라는 칭찬을 많이 들었을 정도로 책임감 있게 일을 처리하였고, 그것이 저의 자신감이 되었습니다. 또, 오늘의 내가 내일의 나를 만든다는 신념으로 성실하게 업무를 배우는 것을 좋아하고, 타인에게 폐를 끼치는 것을 싫어하여, 어떤 일을 하든 출근 시간보다 일찍 출근하여 업무를 대비하는 것을 좋아합니다. 단점은 생각에서 행동으로 옮기는 시간이 빠른 편이라 실수를 하는 예도 있었고, 의도치 않게 과도한 욕심으로 일을 망친 적도 있었습니다. 하지만 꾸준히 메모하는 습관과 행동을 했을 때 결과를 예측하는 습관을 들여 개선하려고 노력하고 있습니다.

사회생활 및 경력

많은 아르바이트를 했지만, 유독 기억에 남는 건 백화점 아르바이트입니다. 많은 사람이 오가는 곳이라 생각지도 못한 사건 사고가 자주 발생하는 곳인데 유독 자기애가 강하여 직원들에게 ‘안하무인’ 이신 분이 한 분 계셨습니다. 대부분의 직원들이 그분을 응대하기 꺼렸고, 힘들어했습니다. 그래서 일주일 정도 그분의 행동이나 말투를 지켜보고 연구하여, 독대를 시작했습니다. 처음엔 상처를 받기도 하고 힘들었지만, 한 달 정도 시간이 지난 후엔 그분이 저만 찾을 정도로 관계가 많이 발전되어 있었습니다. 이 경험을 통해 사람이든 물건이든 노력 여하에 따라 안 될 일은 없다는 걸 다시 한 번 깨달을 수 있었고 백화점 말고 다른 아르바이트를 할 때도 관리면 관리, 사람 관계면 관계에 따라 더 노력할 수 있는 계기와 원동력이 되었습니다.

입사 후 포부

‘어디에 있든 그곳에서 필요한 사람이 되기 위해 노력하자’ 라는 말이 제 인생의 신념입니다. 군에 있을 때도 중간만 하라는 다른 사람의 조언보다는 저 스스로 제 병과 내에서 필요로 하는 사람이 되고 싶어서 특수차(구난차량) 운전병으로 병과를 배정받아 자대를 배치 받았지만, 대형차량, 중형차량, 소형차량, 유조차량 등 종류를 가리지 않고 운전할 수 있게 연병장에서 연습하였고, 그 결과로 대형 차량 면허증 및 특수(구난)면허까지 취득할 수 있었습니다. 물론 많은 업무를 할 수 있게 됨과 동시에 필요로 하는 때가 많아 군 생활은 힘들었지만, 그 성취감과 필요한 존재가 된다는 기분을 잊을 수가 없습니다. 만약 회사에 입사하여 필요한 자격증이나 기술이 있으면 스스로 노력하여 획득하는 자세로, 회사에 필요한 존재로서 일하고 싶습니다.